Identificación de la empresa

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio Web.

  • Titular: JORDANA CARRERA ROMERO
  • Dirección: C/ PORTALES Nº 5 BAJO 26001 LA RIOJA
  • NIF: 16614689H
  • Mail: jordanacarrera@hotmail.com
  • Telefono: 941049802

Recogida de Datos

JORDANA CARRERA ROMERO, con domicilio social sito en –C/ PORTALES Nº 5 BAJO 26001 LOGROÑO LA RIOJA, es la titular de la base de datos.

Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico serán recogidos en un fichero propiedad de JORDANA CARRERA ROMERO y tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y le informamos que tiene usted derecho de acceso al fichero, rectificación y cancelación de sus datos, pudiendo ejercitar tales derechos enviando por escrito una solicitud a la dirección –C/ PORTALES Nº 5 BAJO 26001 LOGROÑO LA RIOJA .

Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente, llevar a cabo tareas básicas de administración y gestión. JORDANA CARRERA ROMERO insiste en su compromiso de uso responsable y confidencial de los datos, garantizando que los datos de los usuarios se tratarán de acuerdo con las exigencias legales, y que tan sólo serán utilizados por JORDANA CARRERA ROMERO y las empresas de su entorno de servicios con el propósito indicado.

Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades descritos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose JORDANA CARRERA ROMERO el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos o incompletos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Mediante el envío de cualquier formulario existente en estas páginas Web o mediante el envío de un mensaje de correo electrónico, el remitente presta su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos incluidos en el mismo inclusive el envío de información comercial de nuestros productos y servicios.

En cualquier caso, los datos facilitados no serán objeto de cesión a terceros fuera del objeto para el que son recabados.

Cookies

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por JORDANA CARRERA ROMERO.

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Imágenes

Las imágenes que se adjuntan han sido publicadas en la presente página con el convencimiento de que todas las personas que aparecen consienten esa publicación. En el caso de que ud. no desee aparecer, comuníquenoslo identificándose e indicando donde se encuentra su imagen para poder solucionarlo. 

Propiedad Intelectual

Las imágenes contenidas en este sitio web son propiedad de JORDANA CARRERA ROMERO o el propietario consiente la publicación en esta página . Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación de los contenidos del sitio web sin permiso del propietario. El incumplimiento de estas condiciones puede estar sancionado por la legislación civil y penal.

Alguna de las imágenes expuestas en esta Web pueden haber sido extraídas de Web públicas y de libre acceso y en ningún lugar se hacia mención alguna a derechos de autor. No obstante si existe un titular de los derechos intelectuales sobre alguna de estas imágenes, sobre cuya existencia no hemos sido informados y no desea que sean mostradas en esta Web o bien desea que se haga mención a su titularidad, háganoslo saber a través de un correo electrónico y serán retiradas o en su caso modificadas en un breve espacio de tiempo.

 Recepción y confirmación del Pedido

Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado, un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

Con su pedido recibirá en papel la factura correspondiente.

Gastos de Envío

Los Gastos de envio tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

Península: 6€

Baleares : 8,50 €

Canarias : 12 €

Ceuta y Melilla: 20 €

También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestra tienda y se ahorrará los gastos de envío. Podrá pasar a recoger su compra por la tienda  en un plazo de 24 horas tras haber realizado el pedido.

Condiciones Especiales para envíos internacionales a Europa ( excepto Portugal ).

El coste de envio es de xxxx €, realizándose por medio de ASM y sus filiales internacionales. El Plazo de entrega es de 7 días hábiles, realizándose una gran parte de las entregas en un plazo inferior

En Caso de devolución, el cliente tendrá que hacerse cargo del envio del producto a nuestro almacén por los medios indicados en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

 Formas de Pago

Con tarjeta de crédito
Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.

Contra reembolso
Si prefiere tener el producto en sus manos antes de pagar, elija esta forma de envío. Se le cobrará un suplemento de 3€ sobre el importe total, Para ello contacte con nosotros en el apartado de (contacta conmigo) y te haremos el envío de los productos deseados.

Pedidos a Canarias , Ceuta y Melilla
Los pedidos cuyo destino sea Canarias, Ceuta o Melilla , tendrán que ser pagados mediante Tarjeta ó Paypal

Plazo de Entrega

Todos los envios se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente. Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24  horas hábiles , y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles desde el momento del pedido (depende del envío que haya elegido).

Si el pedido lo hace en fin de semana (sábado o Domingo) el envío saldrá el Lunes para estar en su domicilio a las 24 horas siguientes, o 48 según el envío elegido.

Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24h adicionales.

Si ha escogido la opción recogida en tienda, podrá pasar a recoger su pedido en un plazo de 24 horas hábiles.

Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

En este caso usted tiene derecho a resolver el contrato. Puede ver cómo hacerlo en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, Derecho de Desistiemiento.

 Cambios y Devoluciones

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificar la decisión ni penalización en forma de costes añadidos para usted.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento tendría que ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico jordanacarrera@hotmail.com o por teléfono 941 049802

El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original. En el caso de que haya sido una devolución de producto, una vez que lo hemos recibido en tienda y hemos comprobado el estado del mismo se procederá a generar un vale por el importe del producto en un plazo de 24/48h. El vale es válido para todas las secciones de la web, así como todas las campañas y promociones, este vale no caduca, lo podría utilizar cuando a usted le interese.

Es necesario para que se pueda cumplir este plazo, que los artículos se encuentren ya en nuestro almacén o que usted acredite mediante albarán de la empresa de transporte que ya lo ha enviado.

La devolución parcial de un pedido no es posible, salvo en los casos como estipula la Comisión Europea, en que se acuerde de forma bilateral por el comprador y www.jordanacarrera.com

El usuario deberá asumir el coste de la devolución de los bienes.

En Tienda

Puede realizar el cambio del artículo que desee presentando el albarán/ticket que incluye su pedido.

Por Correo

Puede solicitar la devolución total o parcial de su pedido poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico jordanacarrera@hotmail.com o por teléfono 941 049802

Debe empaquetar los artículos en el mismo embalaje en que los recibió o uno similar e incluir dentro del paquete una copia del ticket o factura de compra.

El cliente tendría que enviar los productos a la siguiente dirección:

Jordana Carrera

Calle Portales nº 5 bajo

26001 Logroño, La Rioja

Los artículos devueltos deben incluir una copia de la hoja de pedido, o en su falta un papel en la que indique sus datos y el número de pedido. Si quiere solicitar un cambio debe enviar un email a jordanacarrera@hotmail.com  en el asunto debe poner CAMBIO + su número de pedido ; debe informarnos en el email de los artículos que quiere devolver y los nuevos artículos que quiere pedir, tan pronto tengamos su nuevo envio preparado le llamaremos para gestionar el envio/recogida y el pago/abono en caso de que exista alguna diferencia económica.

Para cambios de talla también tendrían que ponerse en contacto con nosotros mediante email o teléfono jordanacarrera@hotmail.com o por teléfono 941 049802.

Si tiene alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución o quiere realizar alguna consulta puede contactar con nosotros en jordanacarrera@hotmail.com o por teléfono 941 049802.

 Garantías

Usted tiene garnatía legal de que en caso de que los bienes entregados sean defectuosos o no cumplan las especificaciones señaladas en el contrato y sea necesario repararlos, sustituirlos, rebajar o reembolsar el precio pagado, buscaremos la solución idónea para que pueda disponer del producto en condiciones óptimas o pueda devolverlo si es su deseo.

 Códigos Promocionales

La devolución de artículos en pedidos con código promocional , implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

Imágenes de los artículos

Todas las imágenes de los artículos son propiedad de Jordana Carrera.

Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del articulo debido a la calidad de la foto.